Apple компенсирует пользователям более 1000 долларов за отсутствие зарядного устройства в коробке iPhone

Начиная с серии iPhone 12, Apple больше не поставляет зарядную головку и проводные наушники в стандартную комплектацию коробки. Теперь iPad, Apple Watch и т. д. убрали зарядную головку. В комплект поставки iPhone не входит стандартное зарядное устройство, за исключением некоторых рынков. Причина этого Apple в том, что ей необходимо защитить окружающую среду. Однако Apple по-прежнему выпускает в продажу автономные зарядные головки, так что дело не совсем в экологии. Судья постановил, что Apple должна выплатить компенсацию бразильскому покупателю, недавно купившему iPhone. Компенсация связана с тем, что компания продала устройство без зарядного устройства в коробке, что нарушило местные законы о защите прав потребителей.

Согласно статье 39 Бразильского потребительского кодекса (CDC), «связывание» является оскорбительной и запрещенной практикой в ​​Бразилии. Таким образом, отдельная продажа мобильных телефонов и зарядных устройств фактически является незаконной. В результате Apple проиграла дело после того, как продала отдельные модели iPhone и зарядные устройства покупателю в городе Гояния.

Согласно решению судьи Вандерлея Кайреса Пиньейру Шестого гражданского суда Гоянии, Apple должна компенсировать потребителям 5000 реалов (1082 доллара США) за «комплектацию» устройств компании. Другими словами, судья считает, что iPhone без зарядной головки — это невидимая распродажа комплекта. Это потому, что смартфон бесполезен без зарядки. Apple увеличивает расходы пользователей, заставляя их тратить дополнительные деньги на покупку оригинальной зарядной головки.

В прошлом году Бразилия оштрафовала Apple на 2 миллиона долларов в качестве наказания за нарушение законов о защите прав потребителей и неуважение к бразильским клиентам. Агентство по защите прав потребителей заявило, что Apple нарушила бразильское законодательство о защите прав потребителей, не предоставив зарядное устройство в упаковке устройства. Ответ Apple заключается в том, что у многих клиентов дома уже есть зарядные устройства, что в сочетании с экологическими преимуществами их удаления также значительно уменьшает занимаемую площадь всей коробки iPhone.

Apple подчеркивает, что этот шаг направлен на защиту окружающей среды, поскольку ее исследование показывает, что у пользователей часто есть доступные зарядные головки. Однако такой подход вызывает много критики. Ведь обязательно найдутся потребители, которым нужны зарядные головки. Кроме того, есть сомнения, что настоящая цель Apple — сэкономить затраты и даже сэкономить миллиарды долларов.

Согласно дальнейшим сообщениям, защита Apple в суде заключается в том, что iPhone поставляется с кабелем передачи данных C2L. Кроме того, он также утверждает, что зарядных устройств с интерфейсом USB Type-C предостаточно. Таким образом, нет необходимости использовать оригинальное зарядное устройство. Кроме того, Apple еще раз подтверждает, что ее подход экологически безопасен. Тем не менее, судья не сделал ничего из этого.

Исход этого дела касается только одного потребителя, который подал иск в одиночку и выиграл дело. Если в будущем больше людей последуют этому примеру, компания может пересмотреть ситуацию со стандартными зарядными устройствами в Бразилии.